家居建材企業做O2O，要明確這幾點

剛過去不久的雙11再次使人們見識到互聯網時代的勢不可擋，傳統企業拓展電商業務已成為大勢所趨。盡管家裝建材行業的一些特點——如產業鏈過長、選購需要現場體驗、需提供安裝服務——被認為是做家居建材市場電商的阻礙，但電商化的大潮已經由不得傳統企業不轉變觀念——擁抱互聯網+，根據自身情況做好家居建材市場電商的規劃與設計，并進行專業化運營才是唯一的選擇。

首先，注重結合線上線下、整合產業鏈，重視合作，因地制宜確定業務模式。O2O不意味著過度依賴互聯網技術，線上打造品牌、推廣引流，線下體驗和交易已成為行業共識，沒有線下加盟體驗店作為基礎，只會讓體驗變成空中閣樓——實際體驗與在線展示畢竟有明顯差別，VR等技術、在線DIY等模式的運用治標不治本，只有現場體驗才能讓消費者放心。一方面向下游延伸——較長的產業鏈本就增加了風險，若不提高門檻，嚴格控制加盟店的質量，更會影響用戶體驗，也不利于品牌的打造。因此需要確立完善的合作制度和加盟店管理系統，而非急于擴張；另一方面打通上游——聯合上游廠家能為提供更為透明的材料和報價，免除其后顧之憂，也能縮短產業鏈，減少成本。全渠道共榮發展才是未來的趨勢。

其次，主打場景化、個性化、定制化，形成品牌區分度。當前的行業主要消費者已經變為了更注重個性消費的85后和90后，他們對家居場景的要求已經不限于傳統的幾大籠統分類的風格，定制化的產品供應和設計才能滿足需求。加上家居建材的消費過程本就充滿了差異化，很多消費者更習慣自己采購，因此提供足夠多的產品分類和家居風格。

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